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Índice
Módulo I - Inovação
Por que os IMMPs estão sendo escolhidos em vez dos CMMS
No mundo dinâmico do gerenciamento de instalações, a busca por soluções eficazes é constante.
As instalações modernas são pressionadas a manter o tempo de atividade e a otimizar as operações de manutenção para evitar paralisações. O tempo de inatividade não planejado custa até US$ 50 bilhões por ano em vários setores.
A função do gerenciamento de manutenção na prevenção do tempo de inatividade está bem estabelecida, com a manutenção preventiva eficaz gerando reduções de custos e aumentos de produtividade.
Durante muito tempo, os sistemas de gestão de manutenção computadorizados (CMMS) definiram o padrão de referência para o gerenciamento de manutenção, colocando vários recursos de organização e controle de manutenção em um único software.
Porém, à medida que as empresas evoluem, suas necessidades também evoluem. Soluções de ponta, como as plataformas inteligentes de gestão de manutenção (IMMPs), oferecem novas oportunidades para que os gerentes de instalações melhorem o desempenho de seus edifícios e ativos.
CMMS: o status quo
Os sistemas de gestão de manutenção computadorizados (CMMS) são um elemento básico para o gerenciamento das tarefas de manutenção.
Esse software especialmente projetado é um dos pilares do setor, criado para ajudar os gerentes de instalações a gerenciar, coordenar e rastrear uma ampla gama de tarefas de manutenção e chamados.
Embora o CMMS seja uma melhoria significativa em relação a não usar nenhum software de gerenciamento de manutenção, as novas pressões industriais estimularam o desenvolvimento de novas ferramentas.
Por exemplo, os edifícios e a tecnologia estão mais complexos, as expectativas dos clientes e dos consumidores estão aumentando e as normas relativas à qualidade, segurança e sustentabilidade estão se tornando cada vez mais rigorosas.
As limitações de um CMMS antigo
O software CMMS existe há décadas e estamos começando a observar algumas limitações:
Flexibilidade limitada
As soluções de CMMS geralmente oferecem opções limitadas de personalização, o que torna difícil para as empresas adaptarem o sistema às suas necessidades específicas.
Tecnologia desatualizada
Em comparação com soluções contemporâneas, como as plataformas inteligentes de gestão de manutenção (IMMPs), a tecnologia CMMS pode parecer ultrapassada.
Reativa em vez de proativa
O CMMS geralmente é mais adequado para problemas de manutenção reativa do que para manutenção preventiva, o que reduz os custos e aumenta a produtividade, de acordo com vários estudos.
Interface complexa
Algumas soluções de CMMS podem ter uma curva de aprendizado acentuada devido às suas interfaces complexas, o que pode afetar a adoção e a eficiência do usuário.
Problemas de integração
As soluções CMMS mais antigas podem não se integrar facilmente a outros sistemas ou softwares, limitando as oportunidades de compartilhamento de dados.
Preocupações com a escalabilidade
À medida que uma empresa cresce e evolui, um CMMS pode não ser capaz de ser dimensionado de forma eficaz para atender às crescentes demandas de gerenciamento de manutenção
Análises inadequadas
Embora o CMMS possa registrar e armazenar dados de manutenção, ele geralmente não possui recursos analíticos robustos para a tomada de decisões criteriosas.
Então, e se pudéssemos levar o CMMS mais longe? E se houvesse uma maneira de igualar esses benefícios impressionantes e desenvolvê-los?
É exatamente isso que os IMMPs podem fazer.
IMMPs e CMMS:
quais são as diferenças?
Uma plataforma de gerenciamento inteligente da manutenção difere de um CMMS de duas maneiras:
1.Seu status de “plataforma”;
2. Sua inteligência.
1. Mais do que um software, uma plataforma
As plataformas inteligentes de gestão de manutenção são plataformas (surpresa!) por natureza – elas foram criadas para ser um ecossistema completo de recursos (software e hardware) para ajudar os gerentes de manutenção a otimizar suas operações com flexibilidade, inteligência e conectividade excepcionais.
A funcionalidade de um CMMS é dada por seu próprio conjunto de recursos, que podem ser mais ou menos atraentes para você, dependendo do software e da sua operação. Enquanto isso, um IMMP tem a capacidade de se conectar e se integrar totalmente a ferramentas e recursos externos de que suas equipes de manutenção precisam para trabalhar de forma mais simples e inteligente.
Além de uma infinidade de aplicativos nativos, uma plataforma de gerenciamento inteligente da manutenção pode se integrar perfeitamente a softwares externos – como ERP, CRM, software de faturamento e até mesmo software personalizado –, bem como a hardware, como etiquetas NFC, sensores e todos os tipos de IoT.
2. Inteligência e automação
Embora o principal valor de um CMMS seja centralizar as informações e gerenciar as tarefas, um IMMP vai mais além. Ele aproveita todos esses dados para automatizar tarefas e fornecer insights inteligentes, previsões e sugestões que economizam tempo.
Sempre que você conecta um novo aplicativo ao seu IMMP, toda a plataforma é aprimorada. Os aplicativos conectados anteriormente ganham novos recursos para que todo o sistema seja totalmente integrado, e os registros existentes ganham novas informações e novas funcionalidades.
Isso torna as plataformas inteligentes de gestão de manutenção soluções extremamente flexíveis, pois permitem que você se conecte a qualquer ferramenta que atenda às necessidades da sua equipe e da sua operação.
Isso também significa que uma IMMP pode evoluir com sua empresa ao longo do tempo. Nos próximos 10 anos, você não precisará mudar para outra solução porque a complexidade de suas operações aumentou e não precisará perder as informações registradas até o momento. Precisa de mais coisas? Basta conectar mais coisas e integrar outras.
O crescimento das plataformas inteligentes de gestão de manutenção
O crescimento das plataformas inteligentes de gestão de manutenção
As plataformas inteligentes de gestão de manutenção (IMMPs) evoluíram para aliviar as limitações do CMMS tradicional. Elas oferecem aos gerentes de instalações mais ferramentas e flexibilidade, mas sem sobrecarregá-los com interfaces muito complicadas.
Um IMMP não é apenas uma versão avançada de um CMMS – ele significa uma mudança de paradigma.
Os IMMPs se libertam do “sistema de registros” estático que caracteriza o CMMS.
Em vez disso, eles vão além do simples gerenciamento de manutenção, oferecendo integração de IoT, análise de dados de IA e integrações de software.
É claro que eles também pregam o básico, como programação de manutenção preventiva e reativa e gerenciamento de chamados de manutenção.
É importante destacar que os IMMPs não complicam demais a cadeia de tecnologia do gerente da instalação. Pelo contrário, os usuários relatam que eles são mais fáceis de usar, o que é excelente para integrar a equipe rapidamente e delegar tarefas a profissionais que não são de TI.
A vantagem do IMMPs
Os IMMPs aproveitam efetivamente tecnologias avançadas, como IA e IoT.
Isso permite que os IMMPs coletem e analisem dados abrangentes de manutenção e chamados de manutenção, os transformando em insights valiosos e acionáveis. Aproveite seus dados para cortar custos e aumentar o desempenho das instalações. Seus clientes e consumidores vão te agradecer por isso!
Alguns dos principais recursos dos IMMPs incluem:
Interface dinâmica e flexível
Os IMMPs operam como sistemas de manutenção dinâmicos e em tempo real – um sistema de inteligência.
Isso significa que eles são muito mais adaptáveis e responsivos às mudanças nas necessidades operacionais em comparação com os antigos CMMS. Além disso, você pode usar os IMMPs para criar suas próprias soluções otimizadas – você não fica preso a uma interface complicada e a recursos excessivos.
Automação: simplificando as tarefas de manutenção
Os IMMPs oferecem recursos alimentados por IA, como alertas semanais e relatórios automatizados de falhas. Isso não apenas alivia a carga de trabalho da equipe de manutenção, permitindo que ela se concentre em tarefas essenciais, mas também aumenta significativamente a produtividade nas operações de manutenção.
Integração: preenchendo a lacuna entre os sistemas
Uma das vantagens distintas dos IMMPs é sua capacidade de se integrar perfeitamente a outras ferramentas digitais e sistemas de hardware.
Essa interoperabilidade permite um compartilhamento de dados mais eficiente e colaboração entre diferentes plataformas.
Um excelente exemplo é a integração com o software de contabilidade Xero. A integração com o Xero permite que os gerentes de manutenção compartilhem automaticamente faturas e dados de aquisição com seu software de contabilidade.
Análise inteligente para decisões baseadas em dados
Os IMMPs podem gerar relatórios automáticos sobre edifícios, serviços públicos e chamados de manutenção.
Isso não apenas otimiza o planejamento e a execução da manutenção, mas também contribui para a eficiência de custos e o gerenciamento eficaz de riscos. Use seus dados para reduzir custos e melhorar o desempenho de suas instalações.
A função dos IMMPs em diferentes setores
Os IMMPs mudam o jogo em vários setores, oferecendo uma abordagem inteligente e integrada ao gerenciamento da manutenção.
O mais importante é que eles são aplicáveis a uma ampla gama de setores e podem ser personalizados para vários fluxos de trabalho. Vamos explorar como os IMMPs estão reformulando as operações em vários setores.
Varejo
No setor de varejo, é fundamental manter os ativos funcionando para clientes e consumidores. Os espaços de varejo apresentam uma grande variedade de elevadores, unidades de ar-condicionado AVAC, iluminação, etc., que precisam ser mantidos em ótimas condições. Com um IMMP, todos os dados de manutenção são agregados em um sistema centralizado, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho dos ativos, os custos de manutenção e as taxas de conclusão de tarefas. Isso permite que os gerentes de varejo tomem decisões baseadas em dados que aumentam a eficiência e reduzem os custos.
Serviços de instalações
No mundo dos serviços de instalações, é comum o gerenciamento de diversos ativos em vários edifícios e, possivelmente, até em diferentes setores ou indústrias. Um IMMP simplifica esse processo por meio de recursos avançados, como criação e atribuição automatizadas de chamados de manutenção, rastreamento de ativos em tempo real e relatórios avançados. Os IMMPs também garantem a conformidade regulamentar por meio da manutenção meticulosa de registros e do gerenciamento de acordos de nível de serviço (SLA).
Hotelaria
O setor de hotelaria depende de uma manutenção tranquila. Os IMMPs otimizam os processos de manutenção, reduzindo a probabilidade de falha de ativos e mantendo altos níveis de atendimento ao cliente. Além disso, os altos padrões de manutenção estão associados a melhores avaliações dos clientes e à repetição de negócios. Além disso, os IMMPs podem se integrar a outros sistemas do hotel, permitindo uma visão holística das operações e a rápida resolução de problemas.
Relatórios e análises
O Infraspeak Gear fornece informações valiosas sobre o desempenho dos equipamentos e as atividades de manutenção por meio de seus recursos de relatórios e análises. Os gerentes de ativos e instalações podem usar os dados para identificar tendências, avaliar a eficácia de suas estratégias de manutenção e tomar decisões baseadas em dados para otimizar os processos.
IMMP para gerenciamento de instalações prontas para o futuro
As instalações estão sendo pressionadas a oferecer um tempo de atividade e um desempenho de manutenção cada vez maiores.
Os IMMPs oferecem a adaptabilidade tão necessária, combinando interfaces fáceis de usar com uma profunda funcionalidade técnica. De forma crítica, os IMMPs são flexíveis e podem ser personalizados para usuários de diferentes setores, incluindo hotelaria, varejo, saúde, manufatura e muitos outros.
O futuro do gerenciamento de instalações chegou, e ele é inteligente, integrado e eficiente.
